Como estão suas soft skills?

A primeira coisa que precisamos esclarecer é o significado de soft skills. Num mundo cada vez mais dinâmico, muitos termos novos surgem e muitas vezes acabam sendo utilizados no idioma de origem até ser encontrada uma tradução adequada – caso da expressão mencionada. A expressão soft skills pode ser traduzida como “competências socioemocionais” e é uma competência associada ao relacionamento entre pessoas. Ela molda a maneira como interagimos com os outros e lidamos com situações diversas.

As soft skills são o oposto das hard skills, que são as “competências técnicas” – essas são mais fáceis de serem adquiridas, pois estão ligadas às formações técnicas e são aprendidas nas universidades e em cursos técnicos.

As soft skills são mais difíceis de serem desenvolvidas, pois até pouco tempo não eram valorizados. Acreditava-se que apenas o conhecimento técnico era suficiente para uma carreira bem-sucedida e para o sucesso de uma organização. Ao longo do tempo, percebeu-se que todas as organizações são formadas por pessoas com diferentes estilos comportamentais, valores, crenças, hábitos, culturas e tanto mais – e, quanto mais essas pessoas conseguirem ter um bom relacionamento, melhores serão os resultados pessoais e para a organização.

Peter Drucker, pai da administração moderna, ⁠ citou uma frase que ficou muito famosa: “contrata-se por competência técnica e demite-se por incompetência comportamental”. E apesar de todo o reconhecimento sobre a importância das competências socioemocionais, há muito mais investimento no desenvolvimento de competências técnicas.

Quanto mais uma pessoa evolui em sua carreira profissional, mais necessário é o desenvolvimento das competências socioemocionais – e mais ainda quando alcança cargos de liderança. Por isso, inclua no seu plano de carreira o desenvolvimento dessas competências.  Elas englobam habilidades como empatia, comunicação eficaz, trabalho em equipe, resolução de conflitos, liderança, adaptabilidade, dentre outras.

A capacidade de se comunicar de maneira clara e persuasiva, por exemplo, pode ser crucial em ambientes profissionais, influenciando negociações, apresentações e até mesmo a resolução de problemas cotidianos.

A empatia, por sua vez, é uma competência essencial para construir relacionamentos sólidos e equipes coesas. Entender as necessidades e perspectivas dos colegas de trabalho não apenas fortalece os laços interpessoais, mas também contribui para um ambiente mais colaborativo e produtivo.

O trabalho em equipe é outra competência crucial em um mundo empresarial que valoriza a colaboração e a diversidade de pensamento. Profissionais capazes de trabalhar efetivamente em equipe têm mais chances de alcançar metas coletivas e superar desafios, resultando em um ambiente de trabalho mais harmonioso e com maior desempenho.

A liderança é uma competência que vai além de cargos e hierarquias. Mesmo sem ocupar uma posição formal de liderança, indivíduos que demonstram habilidades de liderança são frequentemente reconhecidos e procurados para assumir papéis-chave em projetos e iniciativas. A capacidade de motivar, inspirar e guiar outros é inestimável em qualquer carreira.

A adaptabilidade, por sua vez, é uma soft skill valiosa em um mundo empresarial que está constantemente evoluindo. Aqueles que conseguem se adaptar rapidamente a novas situações, aprender novas habilidades e abraçar mudanças têm uma vantagem significativa em um ambiente de trabalho dinâmico.

Em resumo, avaliar e aprimorar nossas competências socioemocionais é um investimento contínuo e essencial. Elas não apenas complementam as competências técnicas, mas também desempenham um papel vital na progressão e na satisfação profissional. Investir no desenvolvimento dessas habilidades não apenas melhora o desempenho individual, mas também contribui para um ambiente de trabalho mais saudável e produtivo. Em um mundo onde as interações humanas são fundamentais, as competências socioemocionais (soft skills) são o diferencial que impulsiona o sucesso na carreira.

Você já desenvolve suas competências socioemocionais? Se sim, parabéns! Se não, quando vai iniciar?

Sucesso!