Em parceria com Surf Telecom, Carrefour lança MVNO
Redação, Infra News Telecom
O Carrefour iniciou a operação de sua própria MVNO – operadora móvel virtual. A rede de supermercados vai oferecer três opções de planos, que variam de R$ 29,90 a R$ 49,90 por mês, com 6 a 14 GB de Internet, ligações ilimitadas e utilização de diversos aplicativos sem consumo da franquia mensal (Instagram, Facebook, WhatsApp, Waze, Cybercook e app do Carrefour), dependendo do pacote escolhido.
Segundo Alexandre, Gyurkovits, diretor de merchant service do Grupo Carrefour Brasil, a construção dos planos teve como base pesquisas realizadas com clientes da rede. “Desenhamos todos os atributos dos pacotes de comunicação (voz, dados e redes sociais) com base nos desejos dos nossos clientes. Ou seja, conhecer a nossa base nos ajuda a pensar em soluções específicas para o nosso público, que apresentem diferenciais valorizados por eles”, detalha.
Denominado “Carrefour Chip”, o serviço será lançado em parceria com a Surf Telecom, responsável por toda a infraestrutura técnica e operacional.
“Com os formatos de produtos e serviços cada vez mais interligados, o Grupo Carrefour Brasil busca oferecer uma experiência de compra ainda melhor e mais completa, traduzida em conforto e conveniência, ao mesmo tempo em que aumenta as oportunidades de conexão e fidelização com os nossos clientes. Um bom exemplo da conexão do nosso ecossistema está no fato do oferecimento de condições especiais para os clientes que fizerem a recarga com o cartão Carrefour”, explica Alexandre, acrescentando que a ideia é que em breve o serviço possa estar conectado com o programa de fidelidade da marca.
O “Carrefour Chip”, neste momento de lançamento, estará disponível apenas em algumas lojas físicas da rede, e logo será expandido para mais lojas e canais digitais.
