Gatilhos mentais
Edgar Amorim, facilitador DiSC e coach executivo, da Amorizar Pessoas
A mente do ser humano é extraordinária, no entanto, é muito difícil utilizar todo o seu potencial, pois o ego nos faz acreditar que sabe tudo sobre ela – ledo engano. Vez ou outra eu volto a lembrar da frase de Yung: “até você tornar-se consciente, o inconsciente irá dirigir sua vida e você vai chamá-lo de destino.”
Existem vários estudos sobre como a nossa mente funciona e eles ajudam a nos tornarmos conscientes e dirigirmos nossa vida – em vez de deixar o inconsciente fazer isso e que acontece sem percebermos.
Um desses conhecimentos sobre a mente são os “gatilhos mentais”. Nossas decisões acontecem primeiro no inconsciente, em geral por meio de emoções, e somente depois vêm à consciência, que por sua vez cria uma justificativa racional para a tal decisão. Isso nos faz acreditar que nossa decisão foi uma escolha racional, mas não é bem assim. Se criarmos uma situação que gera uma emoção no inconsciente, iremos impulsionar o inconsciente para tomar uma decisão, que acabamos colando em prática. Essa situação é chamada de “gatilho mental”. Em outras palavras, são estímulos externos que provocam reações que impulsionam uma pessoa a agir de uma determinada maneira.
Conhecer esses “gatilhos mentais” é importante para evitar tomar decisões precipitadas na vida e na carreira. Profissionais de marketing e de vendas, utilizam muito esses gatilhos para gerar uma imensa vontade de comprar algo. Você já deve ter visto promoções de venda que mencionam “restam poucas unidades”. Isso provoca nas pessoas uma vontade imediata de adquirir o produto ou serviço “antes que acabe” – já pensou você ficar sem aquele produto? Essa forma de divulgação utiliza o “gatilho mental de escassez”.
Nossa mente procura tomar decisões rápidas e, por isso, muitas vezes decidimos de forma precipitada. Vamos a um exemplo: responda rapidamente: quantos animais de cada espécie Moisés colocou na arca? Outra pergunta, quanto é 31 x 43? Atente que na segunda pergunta, você não tem sua mente treinada para responder rapidamente e por isso vai fazer um esforço que consumirá um certo tempo para obter a resposta. Já na primeira pergunta é bem provável que você tenha respondido 2, mas na realidade a resposta é “nenhum”, pois não foi Moisés que colocou animais na arca e sim Noé. Percebeu como nossa mente pode ser induzida a tomar decisões que nem sempre estão corretas ou podem nos beneficiar?
Assim é com os “gatilhos mentais”. Para não ser induzido a tomar decisões que poderá se arrepender depois, esteja atento.
A seguir apresento dois gatilhos mentais:
1 – Gatilho mental de escassez: é um dos mais conhecidos. Ele cria uma sensação de perda nas pessoas, com medo de ficar sem o produto ou serviço, a pessoa efetiva a compra, faz a inscrição para um curso, etc.
2 – Gatilho mental de urgência: é parecido com o gatilho de escassez, mas aqui o que é limitado é o tempo, faz a pessoa sentir que não pode demorar para tomar a ação senão perde a oportunidade.
Existem vários outros gatilhos, que podem ser encontrados facilmente usando o Google – vale a pensa conhecer mais gatilhos.
Conheça os “gatilhos mentais” e tome decisões adequadas para carreira e para sua vida.
Sucesso!
É instrutor certificado Everything DiSC®️ formado pela Wiley Publishing, nos EUA, Coach Executivo e analista comportamental pela Sociedade Latino Americana de Coaching, associada da International Association of Coaching (IAC). Pós-graduado em sócio-psicologia pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo, MBA em Administração de Negócios pelo Instituto Mauá de Tecnologia e engenheiro eletrônico pela Faculdade de Engenharia São Paulo. Tem mais de 40 anos de experiência em organizações de vários portes, incluindo multinacionais, onde assumiu funções de operações e executivas.
