Chatbot
A Dendron Tecnologia desenvolveu o software Supernova Cognitivo, um chatbot com workflow simplificado, índice de precisão com as interações, que pode chegar a 90% de assertividade no primeiro mês, e redução de até 70% em custos operacionais.
A tecnologia opera de acordo com a identidade do cliente e é personalizável à linguagem de cada público-alvo e às necessidades do negócio. A plataforma vai além da automatização do atendimento e fala com os consumidores utilizando a linguagem adequada, do descontraído ao formal, totalmente customizada e de acordo com a necessidade e complexidade de cada projeto.
Tem uma interface amigável, que dispensa a atuação de técnicos seniores para operar o software, e pode ser adotado por diferentes segmentos, em qualquer fase da operação, como saúde, educação, financeiro e serviços. Suas aplicações mais frequentes são atendimento, agendamento, vendas e cobranças.