Por que utilizar serviço de calibração de um laboratório acreditado?

Laboratórios de calibração acreditados são aqueles que foram e são avaliados periodicamente para o atendimento integral à norma ABNT NBR ISO/IEC 17025. Um serviço realizado por um laboratório acreditado possui reconhecimento regional e internacional com base em acordos de reconhecimento mútuo. Considerando que a tarefa de buscar o laboratório mais apropriado para uma determinada calibração nem sempre é trivial, neste artigo, abordamos sobre a importância da acreditação neste processo e exemplificamos com um passo-a-passo como buscar um provedor para calibração de um osciloscópio digital.

Fabrício Gonçalves Torres e Diogo Cesar Borges Silva, metrologistas do IPT – Instituto de Pesquisas Tecnológicas do Estado de São Paulo

Laboratórios acreditados são aqueles que foram e são periodicamente avaliados por avaliadores e especialistas associados à Cgcre – Coordenação Geral de Acreditação. Esta coordenação, vinculada à estrutura organizacional do Inmetro – Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia, além de atuar como órgão acreditador, também é responsável pela capacitação e credenciamento desses avaliadores e especialistas para a execução das atividades relacionadas à acreditação.

Os laboratórios acreditados devem atender integralmente a norma ABNT NBR ISO/IEC 17025 – Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração e demais procedimentos normativos emitidos pelo Inmetro, respeitando, no mínimo, os seguintes requisitos:

• Ser legalmente responsável por suas atividades de laboratório.
• Realizar as atividades com imparcialidade e confidencialidade.
• Dispor de pessoal, instalações, equipamentos, sistemas e serviços de apoio necessários para gerenciar e realizar suas atividades de laboratório.
• Estabelecer e manter a rastreabilidade metrológica dos seus resultados de medição.
• Ter resultados rastreáveis ao SI – Sistema Internacional de Unidades.
• Ter procedimentos para análise crítica de pedidos, propostas e contratos, e sempre cooperar com os clientes ou seus representantes para esclarecimentos e monitoramento de desempenho em relação ao serviço prestado.
• Utilizar métodos e procedimentos adequados para as atividades de laboratório, incluindo, quando pertinente, avaliação da incerteza de medição.
• Transportar, receber, manusear, proteger e armazenar adequadamente os itens de calibração.
• Ter procedimento para monitorar a validade dos resultados e seu desempenho por meio de comparações de resultados com outros laboratórios.
• Ter um sistema de gestão da qualidade implementado.

O processo de acreditação de um laboratório de calibração é voluntário e, dentro do escopo da metrologia científica e industrial, a execução de um serviço de calibração com o selo de acreditação é opcional (exceto em algumas especificidades). Entretanto, um serviço realizado por um laboratório acreditado possui reconhecimento internacional e regional com base nos acordos de reconhecimento mútuo com a ILAC – Cooperação Internacional para Acreditação de Laboratórios, IAAC – Cooperação Interamericana de Acreditação e IAF IAAC – Fórum Internacional de Acreditação, que possibilitam confiar nos resultados das calibrações e nos certificados emitidos por estes laboratórios.

Quando se contrata um serviço de calibração não acreditado, mesmo que o laboratório se declare “rastreável à RBC” (jargão utilizado por laboratórios que não possuem acreditação a um serviço específico), o contratante deve, por conta própria, assegurar que seu fornecedor, atenda, no mínimo, todos os requisitos mencionados por meio de auditorias técnicas e, para àqueles que não possuem meios de demonstrar o atendimento consistente aos requisitos da norma ABNT NBR ISO 9001, auditoria do sistema de gestão da qualidade.

 

Como encontrar um laboratório acreditado que atenda às minhas necessidades?

 

A acreditação de um laboratório de calibração é concedida para um escopo que é constituído por:

A – Grupos (Descritos no documento normativo NIT-DICLA-012), sendo eles:

• Acústica e vibrações.
• Alta Frequência e telecomunicações.
• Eletricidade e magnetismo.
• Físico-química.
• Força, torque e dureza.
• Óptica.
• Pressão.
• Radiações ionizantes.
• Temperatura e umidade.
• Tempo e frequência.
• Vazão e velocidade de fluídos.
• Viscosidade
• Volume e massa específica.

B – Serviços de calibração (também descritos no documento normativo NIT-DICLA-012), são os serviços que o laboratório efetivamente vai prestar e que fazem parte de um grupo de calibração. Por exemplo, grupo “Eletricidade e magnetismo”, serviço “medição de tensão DC”.

C – Faixas, que descrevem, para um serviço específico, a capacidade do laboratório. Por exemplo, grupo “Eletricidade e magnetismo”, serviço “medição de tensão DC”, faixas de 100 mV a 1 V, de 1 a 10 V, de 10 a 100 V.

D – Capacidade de medição e calibração (CMC), que descreve qual a menor incerteza que um dado laboratório declara para uma determinada faixa. Por exemplo, grupo “Eletricidade e magnetismo”, serviço “medição de tensão DC”, faixa de 1 a 10 V, CMC de 0,2 % da leitura.

Adicionalmente, uma vez que a acreditação é vinculada somente ao escopo de serviços avaliados pela Cgcre, e não a todo um laboratório, um laboratório de calibração acreditado não necessariamente possui todo seu escopo de serviços metrológicos acreditado. Entretanto, um laboratório de calibração que possua qualquer escopo de acreditação concedida pela Cgcre é considerado formalmente como um OAC – Organismo de Avaliação da Conformidade e pertence a um grupo seleto chamado de RBC – Rede Brasileira de Calibração.

Quando um serviço acreditado é realizado, o laboratório utiliza a marca e o símbolo da acreditação (figura 1) em documentos (propostas comerciais, certificados de calibração, entre outros) e nos selos de calibração.

Todos os laboratórios pertencentes à RBC podem ser localizados diretamente no site do Inmetro. Neste site, é possível obter uma lista completa de laboratórios, consultar um laboratório específico por meio do seu nome ou pelo número de acreditação, ou consultar todos os laboratórios pertencentes a um grupo de serviço específico.

Ao localizar um laboratório pertencente à RBC, é possível identificar quais são os serviços acreditados, os parâmetros, faixas e métodos aplicados para cada um deles, e suas respectivas melhores incertezas de medição declaradas (CMC).

 

^{Como encontrar um provedor externo para calibração de um osciloscópio digital?}

 

A tarefa de buscar o laboratório mais apropriado para uma determinada calibração nem sempre é trivial. Para exemplificar um possível processo adequado de busca, a seguir, será abordado como buscar um fornecedor para calibração de um osciloscópio digital com largura de banda de 1 GHz, instrumento usualmente empregado em diversos serviços de telecomunicações.

A seguir, será abordado um passo-a-passo de como buscar um laboratório acreditado capaz de efetuar uma calibração deste tipo de instrumento.

 

Passo 1: Identificar os grupos e os tipos de serviços cujas faixas a serem calibradas estão relacionadas

Esta etapa nem sempre é simples, já que determinados instrumentos efetuam diversos tipos de medidas. Para o osciloscópio, considerando que há duas grandezas principais utilizadas nas medições (tensão elétrica e tempo), pode-se concluir que há dois grupos de serviços que devem ser considerados: “Eletricidade e Magnetismo” e “Tempo e Frequência”.

Porém, há um detalhe que deve ser atentado na escolha do grupo: a faixa de resposta em frequência do osciloscópio (DC a 1 GHz para este exemplo). Neste caso, há outro grupo de serviço que deve ser considerado: “alta frequência e telecomunicações”, já que, usualmente, os laboratórios acreditados em “eletricidade e magnetismo” são capacitados apenas para calibração de nível em baixa frequência (usualmente, até 1 MHz apenas) e, portanto, não possuem acreditação para a execução da resposta em frequência até 1 GHz.

Considerando que o osciloscópio é do tipo medidor, pode-se constatar que os serviços relacionados a cada grupo são conforme segue.

• Grupo “Eletricidade e magnetismo”
  • Medidor de tensão AC.
  • Medidor de tensão DC (opcional – considerando a necessidade de se efetuar a calibração do offset do instrumento ou medidas de tensão DC).
• Grupo “Tempo e frequência”
  • Medidor de intervalo de tempo e/ou frequência.
  • Gerador de frequência (opcional – considerando a necessidade de se efetuar a calibração da saída de 10 MHz).
• Grupo “Alta frequência e telecomunicações”
  • Medição de nível e/ou medição de atenuação de nível.

Além desses grupos mencionados, deve-se levar em consideração a necessidade de incluir outros serviços não mencionados aqui, decorrente das especificidades no uso do osciloscópio, por exemplo, em situações em que o osciloscópio é utilizado em conjunto com pontas de alta tensão ou de corrente elétrica.

 

Passo 2: Considere se a CMC do laboratório é apropriada para sua necessidade

Embora seja possível identificar uma grande quantidade de laboratórios acreditados em certos grupos de serviço, ainda assim, há uma diferença considerável entre eles no que diz respeito às diferenças entre faixas de calibração e incertezas de medição.

Normalmente, um osciloscópio digital não exige uma CMC muito baixa, devido à exatidão declarada pelos fabricantes destes instrumentos. Entretanto, alguns modelos mais sofisticados, tais como os osciloscópios de amostragem, que possuem maior número de bits, uma melhor exatidão pode ser requerida na calibração de nível, ou em situações que se utiliza a base de tempo deste instrumento para sincronização e, neste caso, a calibração em frequência com menor CMC também pode ser necessária.

 

Passo 3: Considerar a localização geográfica dos laboratórios acreditados

A busca por laboratórios próximos geograficamente possui uma série de vantagens: redução do risco de avaria no transporte, menor custo do frete e da seguradora; tempo para locomoção do instrumento, entre outros. Entretanto, conforme pode-se verificar nas figuras 2, 3 e 4, que consideram a distribuição geográfica dos laboratórios acreditados para os grupos de serviço “Eletricidade e magnetismo”, “Tempo e frequência” e “Alta frequência e telecomunicações”, respectivamente, nota-se que há uma concentração significativa de laboratórios na região sul e sudeste.

É importante ressaltar que nem todos os laboratórios de um mesmo grupo, essencialmente, oferecem os mesmos serviços. Na figura 5, que apresenta o número de laboratórios para cada serviço acreditado para o grupo “Alta frequência e telecomunicações”, constata-se, por exemplo, que, para “Medição de nível”, há seis laboratórios de um total de sete acreditados dentro deste grupo.

Além disso, devemos lembrar que nem todos os laboratórios de um mesmo serviço terão as mesmas faixas oferecidas e suas CMC podem variar significativamente.

Passo 4: Esclareça todas as questões técnicas e comerciais com o laboratório de calibração

Conforme mencionado anteriormente, nem sempre é fácil buscar o provedor adequado para as suas necessidades apenas utilizando o site do Inmetro.

No caso do osciloscópio, em que, usualmente, calibra-se as faixas de tensão em baixa frequência, as faixas de intervalo de tempo e a resposta em frequência na sua frequência máxima, deve-se explicitar ao laboratório selecionado o que se precisa calibrar, incluindo outras necessidades decorrente do uso do equipamento. Assim, o laboratório poderá informar se o serviço oferecido será realizado integralmente à solicitação ou parcialmente, tornando transparente qualquer limitação da capacitação laboratorial.

Além disso, é importante ressaltar que, mesmo que um laboratório seja acreditado, o cliente pode solicitar esclarecimento de qualquer dúvida técnica e, inclusive, solicitar uma auditoria adicional (realizada pelo próprio cliente) para evidenciar ainda mais a competência deste provedor na prestação do serviço.

Fabrício Gonçalves Torres é físico, mestre em Processos Industriais e responsável pela área de Alta Frequência e Telecomunicações do Laboratório de Metrologia Elétrica do IPT. Possui mais de 20 anos de experiência em metrologia e realiza auditorias, consultorias e treinamentos na área de qualidade, metrologia e instrumentação. fabrigt@ipt.br; www.linkedin.com/in/fabriciogt.

Diogo Cesar Borges Silva é pesquisador no Laboratório de Metrologia Elétrica do IPT. Possui mais de 15 anos de experiência em metrologia e realiza auditorias, consultorias e treinamentos na área de metrologia e instrumentação. diogoc@ipt.br.