Relatório da Dimension Data traz as tendências de TI para 2019
Redação, Infra News Telecom
A Dimension Data, provedora de serviços gerenciados e integradora de tecnologia global, apresentou o relatório Tech Trends 2019. Desenvolvido por sua equipe de especialistas em tecnologia, o estudo identifica as principais tendências do setor de TI nos próximos 12 meses, com foco na experiência do cliente, segurança cibernética, negócios digitais, infraestrutura digital, local de trabalho digital, futuro de tecnologias e serviços.
No relatório, o CTO da Dimension Data, Ettienne Reinecke, afirma que, em 2019, a transformação digital se tornará uma realidade, graças à maturidade de tecnologias como IA – inteligência artificial, machine learning e automação de processos robóticos. “Até agora, a indústria tem falado teoricamente sobre tecnologias inovadoras, sem fornecer uma visão clara de como essas inovações serão usadas na prática. Mas, isso está começando a mudar. A aplicação de tecnologias disruptivas está se tornando mais difundida e sua adoção cresce de forma constante”.
O Tech Trends 2019 também identificou cinco tendências que definirão o cenário de negócios em TI. São elas:
● A automação de processos robóticos. O crescimento exponencial da automação de processos robóticos, como machine learning, inteligência artificial e redes neurais heurísticas, dará às empresas a capacidade de combinar cenários, aumentar a compreensão e tomar decisões preditivas em tempo real, sobre as necessidades e comportamentos dos clientes.
● Segurança cibernética baseada na nuvem. Violações de segurança cibernética regulares que ocorreram no ano passado farão com que os provedores de segurança baseados em nuvem ganhem força em 2019. Esses sistemas serão construídos com APIs abertas, permitindo às equipes de segurança integrarem rapidamente e facilmente novas tecnologias na plataforma. Assim, os clientes poderão acompanhar o cenário de ameaças em rápida evolução.
● Infraestrutura programável de ponta a ponta. As empresas começarão a adotar várias plataformas de nuvem e aumentarão o uso de SaaS – Software como Serviço. As organizações poderão se adaptar rapidamente ao cenário de negócios em mudança e exigir mais de seus aplicativos e dados.
● Aplicativos mais inteligentes e personalizados. Os aplicativos reunirão informações dos usuários e farão alterações em suas próprias funcionalidades, para melhorar a experiência do usuário. A inteligência artificial e o machine learning desempenharão um papel significativo ao ajudar os funcionários a trabalhar de maneira mais produtiva.
● Valor dos dados no centro do universo. O foco será cada vez mais transferido para o valor real dos dados, buscando incorporar a telemetria, coletar e enriquecer os dados. São os dados que formarão o núcleo da verdadeira transformação digital e se tornarão a fonte de novos fluxos de receita que ultrapassarão as fontes tradicionais. Isso levará a uma mudança nas arquiteturas de informação, com a necessidade de estabelecer dados ricos, começando a direcionar os investimentos em TI.
