As ferramentas e tecnologias que realizam a coleta e análise de feedback dos clientes em tempo real permitem que as empresas façam ajustes instantâneos em suas operações e atendimento.
É o que mostra uma pesquisa da Febraban. No ano passado, esse valor somou R$ 30,1 bilhões.
Organizar os dados é um dos trabalhos mais complexos, pois, ao longo do tempo, as empresas vão acumulando soluções isoladas de CRM, BI, entre outras. A proposta deste artigo é trazer insights para ajudá-lo nesta tarefa.
A visibilidade da rede via monitoramento permite aplicar políticas de QoS de maneira efetiva e dar prioridade ao que realmente faz sentido para o negócio.
O serviço facilita integrações, diminui despesas e garante que os modelos de negócio possam se transformar conforme as tecnologias disponíveis em soluções de cloud.
Companhia de resseguros investe em soluções de virtualização para melhorar a performance e garantir a segurança de seus processos.
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